Wat zou je doen als je oven het niet meer doet en je in je handleiding geen oplossing voor het probleem kunt vinden? Grote kans dat je dan een monteur belt, die de boel vervolgens komt fiksen en daar een mooi tarief voor in gedachten heeft. Bovendien zal hij je vragen de voorrijkosten te betalen.
Skypen met je monteur
Misschien blijkt dan dat er iets aan de hand was dat je zelf ook wel had kunnen verhelpen. Da's zonde en dat moet anders, zal ondernemer Jelle Hylarides van de website Monteur op Afstand gedacht hebben.
Via zijn site kun je videobellen met een witgoed-monteur, via Skype of Facetime. Hij of zij checkt dan op afstand wat er met je apparaat - wasmachine, vaatwasser, wasdroger, koelkast of oven - aan de hand is.
Als het om een eenvoudig probleem gaat kun je direct zelf aan de slag, met aanwijzingen van de monteur, die overigens aangesloten is bij brancheorganisatie Uneto-VNI. Momenteel is de dienst nog gratis.
Mocht het toch noodzakelijk zijn dat een monteur de boel zelf komt checken, dan hoor je tijdens je videogesprek alvast wat de kosten van reparatie of vervanging zullen zijn. Vervolgens word je in contact gebracht met een monteur bij jou in de buurt.